Kullanıcı Sözleşmesi
• 1. Tanımlar
• 2. Giriş
• 3. Özel Haklar ve
Sorumluluklar
• 4. Kullanıcı
Sorumlulukları
• 5. Öğrenci Sorumlulukları
• 6. Eğitmenin
Sorumlulukları
• 7. Ödeme
• 8. İptaller
• 9. Cevapsız Dersler ve
Şikâyetler
• 10.% 100 Memnuniyet
Garantisi
• 11. İade
• 12. Çocukların Korunması
• 13. Sorumluluk Reddi ve
Sınırlandırılması
• 14. Fikri Mülkiyet
• 15. Bu hüküm ve
koşullardaki değişiklikler
• 16.Genel İşlem Koşulu
• 17. Geçerli Kanun ve
Yargı Yetkisi
1. Tanımlar
1.1 “Web
sitesi”, https://Dersver.net.com veya https://Dersver.net.com alan
adındaki web sitesi anlamına gelir.
1.2 “Kullanıcı”,
web sitemizi kullanan bir kişi anlamına gelir (bir hesap oluşturmuş olsalar da
olmasalar da).
1.3 “Eğitmen”,
ders verdiği branş/alan fark etmeksizin web sitesinde bir öğretmen hesabı
kaydeden, öğretmen, öğrenci veya ders veren herhangi bir meslek sahibi
kullanıcı anlamına gelir.
1.4 “Öğretmen” eğitmen
ile eş anlamda kullanılmaktadır.
1.5 “Öğrenci”, web
sitesinde bir öğrenci hesabı kaydeden kullanıcı anlamına gelir. Öğrenci en az
18 yaşında olmalıdır. Öğrencinin 18 yaşın altında olduğu durumlarda öğrencinin,
ebeveyni veya velisi tarafından temsili gerekmektedir.
1.6 “Ders”, aksi
belirtilmedikçe, bir öğrenci ile bir eğitmen arasında, yüz yüze ve çevrimiçi
dersler de dâhil olmak üzere bire bir veya grup eğitim anlamına gelir.
1.7 “Oturum” ders
yapmak için bir araya gelme, ders yapma anlamına gelir.
1.8 “Ders Ücreti”,
eğitmenin ders ücreti ile Dersver.net platformuna ödenen ücretinin birleşimi
anlamına gelir.
1.9 “Dersver.net
Platform Ücreti”, Dersver.net’in sunduğu hizmetler için
öğretmenlere uygulanan ücret anlamına gelir.
1.10 “İade” eğitmenin
özel ders ücretini peşin aldığı ve dersin iptal edilmesi ve sonlandırılması
durumunda, ücretin eğitmen tarafından geri verilmesidir.
1.11 “Ders için anlaşma” herhangi
bir ders için, eğitmen ve öğrencinin derse başlamak için karar verdikleri
anlamına gelir.
1.12 “Rezervasyon” ders
yapmak veya derse başlamak için anlaşılan ders gününü, ders tarihini ifade
eder.
1.13“Şikâyet”, öğrenci
ve eğitmen arasında yaşanan sorunlar, memnuniyetsizlikler ve rahatsız edici
durumlar iddiası anlamına gelir.
1.14 “İçerik”, web
sitesinde veya web sitesi ile bağlantılı olarak yayınlanan, depolanan veya
gönderilen her türlü bilgi (bilgi, servis sağlayıcı listeleri, profiller,
yorumlar dâhil) anlamına gelir.
1.15 “Doğrulanmış Profil”, web
sitesindeki profil sayfalarında 'Doğrulanmış Profil' rozetini gösteren bir
eğitmen anlamına gelir. “Doğrulanmış Profil” eğitmenlerin bilgilerinin doğru
olduğu anlamına gelir. Dersver.net eğitmenin profilini Doğrulanmış Profil
Kontrolünü yapmak ve eğitmenlerin verdiği bilgilerin gerçek bilgi olup
olmadığını kontrol etmek, doğrulamak için makul çabayı gösterecektir Dersver.net,
eğitmen profiline “Doğrulanmış Profil” verilmesi dışında herhangi bir bilgiyi
doğrulayamaz. Doğrulanmış profil olup olmadığına göre seçim yapmak öğrencinin
takdirindedir.
1.16 “İptal Edilen Ders”, herhangi
bir nedenle eğitmen veya öğrenci tarafından yapılamayan ders anlamına gelir.
1.17 “Çevrimiçi (Online) Ders”, öğrenci
ve öğretmenin Zoom, whereby, Jitsi Meet, Starleaf, Cisco Webex vb.
platformlarda online olarak yaptıkları ders anlamına gelir.
1.18 “Değerlendirme” herhangi
bir inceleme, yorum ve derecelendirme anlamına gelir.
1.19 “Öğrenci Kısıtlama Süresi”, veya
“Öğrenci Yasaklama Süresi” madde 5.9'da tanımlandığı gibi, herhangi bir eğitmen
ile herhangi bir ders anlaşması sırasında, herhangi bir eğitmen ile ders
yapıldığı herhangi bir döneminde veya en son ders yapma tarihinden itibaren
altı aylık süreyle sınırlı, herhangi bir zamanda yapılan kısıtlama anlamına
gelir.
1.20 “Eğitmen Ücreti”, ders
ücretinin, öğrenci tarafından eğitmene ödenen veya gerekli hallerde Dersver.net’e
ödenen ücret anlamına gelir.
1.21“Eğitmen Kısıtlama Süresi” veya
“Eğitmen Yasaklama Süresi” madde 6.13'te tanımlandığı gibi, herhangi bir
öğrenci ile herhangi bir ders anlaşması sırasında, herhangi bir öğrenci ile
ders yapıldığı herhangi bir döneminde veya en son ders yapma tarihinden
itibaren altı aylık sureyle sınırlı, herhangi bir zamanda yapılan kısıtlama
anlamına gelir.
1.22 “Misafir Yazar” çocukların
ve gençlerin gelişimi için makale yazan kullanıcı anlamına gelir (Bir hesap
oluşturmuş olsalar da olmasalar da).
2. Giriş
2.1 Dersver.net
web sitesi, eğitmenlerin hizmetlerini pazarlayacak şekilde öğrenci bulma ve
öğrencilere; dersler için görüşme, anlaşma ve ödeme yapma konusunda yardımcı
olur. Bu hüküm ve koşulların tümü, aksi belirtilmedikçe veya yalnızca
eğitmenler için geçerli olduklarında “T”, “T” ile işaretlenmedikçe öğrenciler
ve eğitmenler için geçerlidir. madde 6 sadece eğitmenler için geçerlidir.
2.2 Bir
kullanıcı web sitesine öğrenci veya eğitmen olarak kayıt yaptırabilir. Bir
kullanıcı web sitesini kaydolmadan kullanabilir, ancak bir kullanıcı
kaydolursa, belirli bilgiler saklanır ve bu da gelecekteki web sitesini ziyaret
etmeyi kolaylaştırır.
2.3 Kullanıcı,
web sitemize kaydolarak veya kullanarak, bu hüküm ve koşullara(sözleşmeye) tabi
olmayı kabul eder. Bu hüküm ve koşullar yasal olarak bağlayıcıdır. Her
kullanıcı kabul etmeden önce bunları tamamen okumalıdır. (Dersver.net bu
kullanım şart ve koşulları her bir kullanıcı için özel olarak bir dosya kopyası
tutmayacağından ve Dersver.net’in gelecekte web sitesine erişilebilir olmaya
devam edeceğini garanti edemeyeceğinden, lütfen bu şartları ileride kullanmak
üzere yazdırın veya kaydedin.) Bir kullanıcı bu koşullara bağlı kalmak
istemiyorsa web sitesini kullanmamalıdır.
2.4 ("T")
Bu hüküm ve koşulları kabul eden kişi, bir şirket / kuruluş adına sözleşme
imzaladığında, söz konusu işletme adına hareket etme yetkisine sahip olduğunu
teyit ederler.
2.5 Bazı
kelimeler, bu hüküm ve koşulların 1’inci maddesinde (Tanımlar kısmında)
açıklanmıştır.
3. Özel Haklar ve Sorumluluklar
Bu
madde Dersver.net’in ne yapmayı amaçladığını ortaya koymaktadır:
3.1 Eğitmenlere;
web sitesinde profesyonel eğitim hizmetlerinin reklamını yapmalarına izin
vererek, üyelik ücreti ödemeden öğrenci bulmalarına; öğrencilerin ise web
sitesinde profesyonel eğitim alabilecekleri eğitmen aramalarına izin vererek,
herhangi bir ücret ödemeden eğitmen bulmalarına yardımcı olmak.
3.2 Mümkün
olduğunca, sesli ve yazılı iletişim sistemleri ile çalışan, memnuniyet odaklı
bir web sitesi olmak ve bunun için web sitesini korumak. Dersver.net, web
sitesinin her zaman kullanılabilir olacağını veya her zaman çalışacağını
garanti edemez, ancak her zaman düzgün bir şekilde çalışır duruma getirmeye
çalışacaktır. Bazen, web sitesinin bakım amacıyla çevrimdışı olması
gerekebilir.
3.3 Web
sitesinin planlı bakımını veya kesinti süresini bildirmeye çalışmak,
3.4 Web
Sitesini virüslerden ve solucanlardan uzak tutmak için makul çabayı göstermek.
3.5 Tüm
eğitmenlerin Doğrulanmış Profil Kontrolünü(DPK) sağlamak için makul çabayı
göstermek. (Ancak bir öğrenci herhangi bir eğitmen hakkında endişe duyuyorsa,
başka bir eğitmenle tanışmayı denemeli ve bunu bize bildirmeli.)
3.6 Bir
eğitmen ve öğrenci profilinin ne zaman web sitesinde canlı olarak yayınlanacağı
ve diğer kullanıcılar tarafından erişilebilir olacağı konusunda karar vermek.
3.7 Yeni
rezervasyonları, rezervasyonların ve iptallerin onaylanmasını öğrenci ve
eğitmenlere iletmek .
3.8 Her
bir öğrenci ders ücretini ödeme gününde ödemesini eğitmene ödemeli, öğrenci
tarafından ödeme gerçekleşmediğinde 30 gün içerisinde yasal yollara
başvurmaya gayret etmek.
3.9 Şikâyetlerin
derhal ve bu hüküm ve koşullara uygun olarak değerlendirilmesini sağlamak için
çaba sarf etmek.
3.10 Öğretmenlere
ödeme yapılmasının bu hüküm ve koşullara uygun olarak derhal yapılmasını
sağlamaya gayret etmek.
3.11 İadelerin
derhal ve bu hüküm ve koşullara uygun olarak işlenmesini sağlamak için çaba
sarf etmek.
3.12 Öğrencilerin
ve öğretmenlerin bilgilerinin korunmasına yönelik önlemler almak için çaba sarf
etmek
3.13 Kullanıcıların,
sözleşmeye göre bilgi ve profillerinde eksiklik olduğunda profilleri
onaylamamak veya silmek.
3.14 Öğrenci
veya ebeveyn tarafından değerlendirmelerde (yorumlarda) ve metinlerde ve site
içeriklerinde değişiklik yapmak(anlatım bozukluğu, yazım ve imla vs. dâhi), bir
öğrencinin birden çok değerlendirmesinden yalnızca birini veya birden
fazlasını yayınlamak.
3.15 Zaman
zaman öğrenci ve eğitmene dersin/derslerin gidişatı hakkında sorular yöneltmek.
3.16 Web
sitesinde yayınlanan ilanları ve öğrenciler ile eğitmenler arasında gönderilen
mesajları izlemek. Dersver.net bunu öğrenci ve eğitmenlerin buluşmasına yardım
etme umuduyla yapar, aynı zamanda bu hüküm ve koşullarda belirtilen web
sitesinin kötüye kullanılmasını durdurur.
3.17 Gizlilik
uygulamalarında esasa ilişkin değişiklik yaptığında bunu kullanıcılara
bildirmek. Kullanıcılardan toplanan bilgiler amacı dışında kullanılacak olması
hâlinde, kullanıcılara e-posta yoluyla onayına sunmak.
4. Kullanıcı sorumlulukları - bu
hem öğrenciler hem de eğitmenler ile web sitesini kullanan herkes için
geçerlidir.-
4.1 Kullanıcılar,
hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak web sitesi aracılığıyla hizmetler ile
bağlantılı olarak, kendi güvenliklerinden sorumludur.
4.2 Kullanıcılar,
gönderilen mesajlar da dâhil olmak üzere, web Sitesinde yayınladıkları
materyallerden yalnızca kendileri sorumludur ve küçük düşürücü, saldırgan veya
yasadışı materyal göndermemelidir.
4.3 Kullanıcılar
web sitesinde gördükleri küçük düşürücü, saldırgan veya yasa dışı materyalleri
derhal Dersver.net'e bildirmelidir.
4.4 Kullanıcılar,
web sitesinde verilen bilgilerin doğruluğu konusunda kendi yargılarını
kullanmalıdırlar. Dersver.net web sitesindeki tüm içeriğin eksiksiz, doğru veya
güncel olduğunu garanti edemez ve garanti etmez.
4.5 Kullanıcıların
parolalarının ihlal edildiğine inanmaları halinde derhal Dersver.net ile
iletişime geçmeleri gerekir. Kullanıcılar, Dersver.net’e parolalarının ihlal
edildiğine inandıklarını bildirene kadar kendi adlarına gerçekleştirilen
etkileşimlerden ve eylemlerden sorumlu olacaklardır.
4.6 Kullanıcılar,
parolalarının ihlal edilmesi hâlinde derhal Dersver.net ile iletişime
geçmelidir. Kullanıcılar, Dersver.net’e parolalarının ihlalini bildirene kadar
kendi adlarına gerçekleştirilen etkileşimlerden ve eylemlerden sorumlu
olacaklardır.
4.7 Kullanıcılar
web sitesini, Dersver.net ortamının dışındaki diğer kullanıcılarla doğrudan
etkileşim kurmak amacıyla kullanmamalıdır. Kullanıcılar, web sitesinde eğitmen
dışında herhangi bir şirketin fırsatlarını veya hizmetlerini tanıtmamalıdır.
Aksi halde profili yayından kaldırılabilir.
4.8 Kullanıcılar,
web sitesi aracılığıyla sağlanan Gizlilik Politikasına uymayı kabul eder.
4.9 Dersver.net’in
görüşüne göre, bu hüküm ve koşullara uymayan herhangi bir kullanıcı, web
sitesini ve ilgili hizmetleri kullanmaktan derhal askıya alınabilir. Dersver.net,
bu gibi durumlarda mevcut ders anlaşmalarını iptal etme hakkını saklı tutar.
4.10 Kullanıcılar,
oluşturdukları profilleri ve şifreleri yalnızca kendileri kullanabilir
başkalarına devredemezler. Kullanım kişiseldir, aksi durumun tespiti halinde
kullanıcı hesabı askıya alınabilir , hesabını silinebilir veya
yasaklanabilir.
4.11 Dersver.net,
kullanıcılara herhangi bir uyarıda bulunmadan veya kullanıcılardan izin, onay
almadan profil bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.12 Kullanıcılar
neden belirtmeksizin hesaplarını diledikleri zaman kullanıma kapatabilirler
(Hesap silmeveya hesabi dondurma). Dersver.net, Kullanım Şart ve Koşullara ve
Politikalarına aykırılık başta olmak üzere, dürüstlük ve iyi niyet kurallarına
aykırılık hâlinde kullanıcı hesabını silme hakkını saklı tutar.
4.13 Hesabı
Dersver.net tarafından silinen veya kullanımı yasaklanan bir kullanıcının,
tekrardan web sitesini kullanması halinde, hesabı hiçbir uyarıda bulunmaksızın
silinebilir.
4.14 Bir
kullanıcının Dersver.net'te ancak bir hesabı olabilir. Kullanıcının birden çok
hesabı tespit edildiğinde hesabı askıya alınabilir, silinebilir veya
yasaklanabilir.
4.15 Kullanıcılar,
bir ürünün tanıtımı, pazarlanması, satışı veya herhangi bir ticari amacıyla Dersver.net’i
kullanılamaz. Böyle bir durumun tespiti halinde kullanıcı hesabı haber
verilmeksizin silinebilir.
4.16 Kullanıcı
hesabı sadece gerçek kişiler olabilir. Eğitim veren kurum, kuruluş, dershane,
etüd merkezi ve ticari faaliyet gerçekleştirmek amacıyla hiç kimse kullanamaz.
Tespiti halinde kullanıcı hesabı silinerek hukuki yollara başvurulabilir.
4.17 Kullanıcılar
formdaki mesaj kısmında iletişim bilgilerini yazmamalıdır aksi halde hesabı
askıya alınabilir veya silinebilir. Kullanıcılar, birbirleriyle Dersver.net
tarafından verilecek e-posta yoluyla veya telefon numarası ile irtibata
geçecebilecektir.
4.18 Kullanıcıların
yazmış olduğu blog ve makaleler editör onayından geçtikten sonra
yayınlanacaktır. Blog yazım kurallarına uymayan yazılar yayınlanmayacaktır. Dersver.net
gerekli gördüğü hâllerde yazıları yayından kaldırabilir veya silebilir.
4.19 Hesabını
3 yıl süreyle kullanmayan kullanıcının hesabı silinebilir. Bu durumda
profiliniz Google ve diğer arama motorlarında yapılan aramalarda
gözükmeyecektir. Ancak Google ve diğer arama motorlarının sitemizi taraması ve
indekslemesine bağlı olarak profiliniz bir hafta ile üç ay süreyle aramalarda
çıkabilir. Bu süre üzerinde Dersver.net’in hiçbir kontrolü bulunmamaktadır.
5. Öğrenci Sorumlulukları
5.1 Dersver.net,
öğrenci veya eğitmenlerin eylemlerinden veya eksikliklerinden sorumlu değildir.
Yalnızca kendi eylemlerinden veya eksikliklerinden sorumludur.
5.2 Öğrenciler
kendileri için bir eğitmen rezervasyonu yaptırmak için en az 18 yaşında
olmalıdırlar. 18 yaşın altındaki öğrenciler, Dersver.net aracılığıyla bir
eğitmenden öğrenim görmelerine izin veren bir ebeveyn veya yasal vasi tarafından
temsil edilmelidir. 18 yaşından küçük bir eğitmen ile bir ebeveyn veya öğrenci
arasındaki herhangi bir anlaşmazlıktan Dersver.net sorumlu değildir.
5.3 Öğrenciler
tüm kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasını
sağlamalıdır.
5.4 Bir
rezervasyon, ilk dersin başlangıç zamanından 24 saatten daha önce yapıldığında,
öğrenciler ilk dersten 12 saat öncesine kadar rezervasyonu iptal edebilirler.
İptal, derse başlangıç zamanından 12 saat içerisinde yapılırsa, öğrencinin %50
oranında ödeme yapması gerekmektedir.
5.5 Öğrenci,
bir eğitmenle ilk ders rezervasyonunu onaylamak için Dersver.net’e bildirmesi
gerekmektedir. Öğrenciler mesajlaşma sırasında eğitmene herhangi bir ile
iletişim bilgisini vermemelidir, aksi halde profili akıya alınabilir. Eğitmenin,
herhangi bir şekilde iletişim bilgilerini öğrenciye yazması hâlinde, öğrenci bu
durumu Dersver.net’e bildirmeli ve verilen iletişim bilgisi ile irtibat
kurmamalıdır.
5.6 Öğrenci
veya ebeveyn almış oldukları ders ücretini eğitmene, teamülen her ders
bitiminde ödemeleri gerekmektedir. Ancak eğitmenle, haftalık veya aylık
ödeneceği noktasında kararlaştırabilirler. Ödeme gününde yapılmayan ödemeler
için eğitmenle birlikte Dersver.net’te ayrı ayrı hak iddiasında bulunabilir ve
gerekli hukuki yollara başvurabilir.
5.7 Bir
rezervasyon onaylandığında, öğrenci ile eğitmen ile doğrudan sözlü bir sözleşme
kurulur. Dersver.net, öğretmenin ders sunumu ile ilgili herhangi bir sorumluluk
kabul etmez.
5.8 Onaylanmış
(kararlaştırılmış) bir rezervasyon mevcut olduğunda, öğrenci, ödemeyi Dersver.net’e
de yapabilir.
5.9 Öğrencilerin,
düzenli ders talepleri hâlinde, herhangi bir eğitmenle rezervasyonu sırasında,
herhangi bir eğitmenle herhangi bir onaylı rezervasyon dönemi boyunca veya en
geç ders başlangıç tarihinden itibaren altı ay içinde herhangi bir şekilde,
herhangi bir öğretmeni atlatmamayı veya ara vermemeyi veya atlatmaya veya ara
vermemeye teşebbüs etmemeyi kabul ederler. (m.5.14 " Öğrenci Kısıtlama
Süresi " gereği yapılan son rezervasyondan itibaren siteyi kullanması
yasaklanabilir)
5.10 Öğrenciler,
dersin yapılması için eğitmene doğru adresleri de dâhil olmak üzere yeterli
bilgi verdiklerinden emin olmalıdır. Öğrencinin evinde bir ders yapılacaksa,
öğrenci öğrenim için uygun bir ortam sağlamalıdır.
5.11 Öğrenciler,
web Sitesinde ayrıntıları verilen eğitmenlerin hizmetleri hakkında kendi
kararlarını vermelidir.. Dersver.net, profillerini web sitesinde yayınlamadan
önce her eğitmenin uygunluğunu değerlendirmek için belirli kontroller yapsa
da;öğrenciler, rezervasyonu onayladıklarında, herhangi bir öğretmenin kimlik
bilgilerini, uzmanlığını, referanslarını, niteliklerini ve sigorta
poliçelerini, mali kayıtlarını kontrol etmekten sorumludur.
5.12 Öğrenciler,
Dersver.net veya eğitmenler tarafından kendi adına yapılan rezervasyonların
doğru bir şekilde yapıldığından emin olmalıdırlar.
5.13 Öğrenciler,
online ders öncesinde hangi platformda ders işleyeceklerini eğitmeni ile
konuşmalıdırlar. Dersver.net, online (çevrimiçi) ders için gerekli çalışmaları
yürütmektedir. Bu nedenle henüz Dersver.net üzerinden online ders vermek mümkün
değildir. Ancak, Zoom, whereby, Jitsi Meet, Starleaf, Cisco Webex vb
platformlarda online olarak ders yapabilirsiniz.
5.14 Dersver.net’in
makul görüşlerine göre bu hüküm ve koşullara uymayan herhangi bir öğrencinin
web sitesini ve ilgili hizmetleri kullanması derhal yasaklanabilir. Eğitmen, bu
gibi durumlarda mevcut rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutamaz.
5.15 İptaller:
Öğrenciler herhangi bir Rezervasyonu herhangi bir ücret ödemeden 12 saatten
fazla sürede bildirimde bulunarak iptal edebilirler.
5.16 Öğrenciler
ders rezervasyonunu gerçekleştirmek için eğitmeni aramaya çalışmalı, çağrıyı
kanıtlayabilmeli ve eğitmenin derse katılabilmesi için bir dersin planlanan
başlangıç saatinden en az 30 dakika geçebilmelidir. Öğrenci bunu başaramazsa
dersi iptal etme hakkını saklı tutar.
5.17 Bu
hüküm ve koşullardaki hiçbir şey öğrencinin yasal haklarını etkilemez.
5.18 Sadece
bu hüküm ve koşulları kabul ederek, bir öğrencinin herhangi bir eğitmen ile
rezervasyon yapması gerekmez.
5.19 Onaylanmış
herhangi bir rezervasyon için ödeme yapılması koşuluyla, öğrenci herhangi bir
zamanda Dersver.net hizmetini kullanmayı bırakabilir.
6. Eğitmenin Durumu ve
Sorumlulukları
6.1 Eğitmenler,
Dersver.net çalışanları değildir ve hem web sitesinde hem de web dışında
gerçekleştirdikleri eylemlerden yalnızca kendileri sorumludur.
6.2 Eğitmenler
en az 18 yaşında olmalıdır.
6.3 Eğitmenler,
yasal olarak (yabancı vatandaşlar ilgili yasalar gereği çalışma iznine sahip
olmalı ) Türkiye’de serbest meslek sahibi olarak çalışma hakkına sahip
olmalıdır.
6.4 Eğitmenler
18 yaşın altındaki öğrencilerle temasa geçerse, bu öğrencilerin öğrencinin
öğrenim görmesine izin veren bir ebeveyn veya yasal vasi tarafından temsil
edilmesini sağlamalıdırlar.
6.5 Eğitmenler,
web sitesinde verdikleri kişisel bilgilerin ve kişisel beyanlarının doğru ve
hiçbir şekilde yanıltıcı olmamasını sağlamaktan sorumludur. Doğruluğunu korumak
için bu bilgileri hemen güncellemeleri gerekir.
6.6 Eğitmenler,
web sitesinde bir öğretmen hesabı kaydettikten sonra herhangi bir zamanda ve
eğitmen olarak kayıtlı olduğu sürece alınan cezai mahkûmiyetler veya ikazlar da
dâhil olmak üzere, olabilecek cezai hükümleri veya ikazları Dersver.net'e
açıklamalıdır.
6.7 Doğrulanmış
Profil Kontrolü (DPK) iddiasında bulunan eğitmenler, bu hüküm ve koşulların
1.15 maddesinde belirtilen gereksinimleri karşılamalıdır.
6.8 Dersver.net’in
görüşüne göre, bu hüküm ve koşullara uymayan herhangi bir eğitmenin web
sitesini ve ilgili hizmetleri kullanması derhal yasaklanabilir. Bu durumda
eğitmenin verdiği dersler başka bir eğitmene yönlendirilebilir. Öğrenci, bu
gibi durumlarda mevcut rezervasyonları istediği zaman iptal etme hakkını saklı
tutamaz.
6.9 Eğitmenler,
her bir öğrenciye öğrenim hizmetlerini sunmak isteyip istemediklerine ilişkin
kkendi kararlarını vermelidir. Eğitmenler güvenli bir ortamda çalıştıklarından
emin olmak için, her türlü tedbiri almak zorundadırlar. Egitmenler üstlendikleri
işleri kapsayacak şekilde kendi sigorta poliçeleri ile vergi kayıtlarını
yaptırmaktan ve korunmaktan sorumludurlar.
6.10 Eğitmenler
kendi eğitmen ücretlerini belirlemekten sorumludur. Dersver.net dışındaki
öğrencilere sundukları ücret ile %20'lik platform ücretine göre eğitmen
ücretini belirlemelidir.
6.11 Eğitmenler,
web sitesinde profil verileri öğrenci puanları ve öğretilen derslerin bir
karışımına göre sıralanacağını kabul ederler. Olumlu öğrenci puanları, tekrar
edilen rezervasyonlar, profil fotoğrafı, blog yazılarının sayısı, mesajlara
dönüş süresi, siteye düzenli giriş-çıkış sıklığı eğitmenlerin web sitesinin
arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasına katkıda bulunacaktır.
Dersver.net, eğitmenlerin herhangi bir zamanda sıralanma şeklini değiştirme
hakkını saklı tutar.
6.12 Eğitmenler
kullanıcılardan alınan mesajlara hemen cevap vermeli ve ders rezervasyonu
yapmalıdır. Öğrenci ile anlaştıktan sonra ders rezervasyonunu bildirimde bulun
kısmından Dersver.net’e bildirmelidir. Ve iletişim bilgilerini istemelidir.
Eğitmen mesajlaşma sırasında öğrenciye herhangi bir iletişim bilgisini
vermemelidir, aksi halde profili akıya alınabilir. Öğrencinin herhangi bir
şekilde iletişim bilgilerini eğitmene yazması halinde eğitmen bu durumu Dersver.net’e
bildirmeli ve verilen iletişim bilgisi ile irtibat kurmamalıdır.
6.13 Dersver.net
web sitesinde bulunan bir öğrenci ile yapılan toplantılar (dersler, denemeler
veya rehberlik dahil) hesaba katılarak rezervasyon yapılmalıdır. Öğrenciler,
herhangi bir eğitmenle rezervasyonu sırasında, herhangi bir öğrenci ile
herhangi bir onaylı rezervasyon dönemi boyunca veya en geç ders başlangıç
tarihinden itibaren altı ay içinde herhangi bir şekilde, herhangi bir öğrenciyi
atlatmamayı veya ara vermemeyi veya atlatmaya veya ara vermemeye teşebbüs
etmemeyi kabul ederler. (m.6.14 " Eğitmen Kısıtlama Süresi " gereği
yapılan son rezervasyondan itibaren kullanması yasaklanabilir)
6.14 Dersver.net’in
makul görüşlerine göre bu hüküm ve koşullara uymayan herhangi bir eğitmenin web
sitesini ve ilgili hizmetleri kullanması derhal yasaklanabilir. Öğrenci, bu
gibi durumlarda mevcut rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutamaz.
6.15 Eğitmenler
derslerinin rezervasyonlarını öğrencilerinin talimatlarına göre yapmalıdır.
Eğitmenler veremedikleri ek dersler için ücret alırlarsa, bu tür rezervasyonlar
için aldıkları eğitmen ücretini doğrudan öğrenciye iade etmekle yükümlü
olacaklardır.
6.16 Eğitmenler
ders rezervasyonunu gerçekleştirmek için öğrenciyi aramaya çalışmalı, çağrıyı
kanıtlayabilmeli ve öğrencinin derse katılabilmesi için bir dersin planlanan
başlangıç saatinden en az 30 dakika geçebilmelidir. Eğitmenler bunu başaramazsa
dersi iptal etme hakkını saklı tutar.
6.17 Eğitmenler
öğrenciler adına ders veya benzeri ödevleri yapmamalıdır.
6.18 Eğitmenler,
rezervasyon düzenlemek ve dersler düzenlemek için öğrencilerle yapılan tüm ders
bilgilerini web sitesi üzerinden yapılmasına gayret etmelidir. Bildirimde bulun
kısmından ders tarihlerini ve ders bilgilerini raporlayabilirler.
6.19 Eğitmenler,
bir çevrimiçi (online) ders öncesinde doğru donanıma sahip olduklarından
sorumludur. Eğitmenler, online dersi bir nedenle gerçekleştiremedikleri
takdirde online ders için alınan ders ücretini m.7.6’ya göre geri
ödemekle yükümlü olacaklardır.
6.20 Eğitmen
veya öğrenci tarafından iptal edilen veya ertelenen derslerde, eğitmen
ayni gün içerinde iptal veya erteleme nedenini bildirimde bulunmadığı her ders
için platform ücretini ödemek zorundadır.
6.21 Eğitmenler,
doğru ders konumuna sahip olduklarından ve web sitesinde rezerve edilen
kararlaştırılan zamanda, ders yerinde öğretime hazır olduklarından emin olmakla
yükümlüdür. Derse geç kalan öğretmenler, gecikmeleri hakkında bilgi edinmek
için doğrudan öğrenci ile temasa geçtiklerini ve öğrencinin dersi daha sonra
almaktan mutluluk duyduğunu kanıtlamalıdır.
7. Ödeme
7.1 Ders Ücreti,
“Ders Ücreti”, eğitmenin ders ücreti ile Dersver.net platformuna ödenen
ücretinin birleşimi anlamına gelir.
7.2 Platformu
Ücreti Dersver.net’in sunduğu hizmetler için öğretmenlere uygulanan ücret
anlamına gelir. Platform ücreti geçerli KDV veya diğer satış vergilerini
içerir.
7.3 ("T")
Bir Öğretmenin bir ders ücreti, bu ders için alınacak ders ücretinin
%80’ini'ini temsil edecektir (“Özel Ders Ücreti”). Eğitmenden alınacak olan
yüzdelik ders ücreti (%20), web sitesinde belirtildiği gibi, derse başlangıcında
öğrenci ve eğitmen tarafından belirtilen ders saat ve sayısına göre
belirlenecektir.
7.4 ("T")Ödemenin
teamülen ders sonunda, haftalık veya aylık ödendiği kabul edilir. Ücreti peşin
ödediğini iddia eden bunu ispatlamalıdır.
7.5 Herhangi
bir öğrenci bir şikayette bulunursa (politikalara aykırı davranış nedeniyle)
eğitmen öğrenciden herhangi bir ücret talep edemez ve ücret peşin ödenmiş ise
ücreti iade etmelidir.
7.6 Çevrimiçi
(online) dersler için, eğitmenin çevrimiçi dersin başlangıç zamanından en az 40
dakika devam etmesi koşuluyla öğrencilerden tam ders ücreti alınır. Bir
öğretmenin bir dersin en az ilk 15 dakikasına devam etmemesi ve bu nedenle
öğrenciye devam etmesi için yeterli fırsat vermemesi durumunda öğrenciden ücret
alamayacaktır.
7.7 Bir öğrencinin
oturum devam ederken devam etmediği ( şahsen ya da çevrimiçi ders
aracılığıyla,) bir ders için tam ders ücreti alınır.
8. İptaller
8.1 Bir
öğrenci, bir dersi planlanan başlangıç zamanından önce herhangi bir zamanda
rezervasyonu iptal edebilir.
8.2
Ders web sitesindeki bildirim yolluyla iptal edilmelidir. Ancak eğitmeni
arayarak veya kısa mesaj yoluyla da iptal edilebilir. Bu durumda iptal
bilgisini Dersver.net'e eğitmen bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
8.3 ("T")Bir
dersin başlamasından 12 saat veya daha uzun bir süre önce yapılan iptallerde
ücret alınmaz.
8.4 ("T")Herhangi
bir öğrenci, ilgili dersin başlamasından 12 saatten daha kısa bir süre önce bir
rezervasyonu iptal ederse, ödeme, diğer ders ücreti ile alınabilir.
8.5 ("T")Bir
dersin başlaması için öğrenci tarafından 12 saatten daha kısa bir süre önce
iptal edilen rezervasyonlar ücrete tabi olabilir. Dersver.net, rezervasyonu
onaylarken belirtildiği gibi, iptal talebini kabul edip herhangi bir ders
ücreti almamayı veya ders ücretinin% 50'sini almayı öğretmenin takdirine
bırakır
8.6 Eğitmenler,
bir ders yapılmadan önce herhangi bir zamanda bir rezervasyonu iptal
edebilirler. Bunun için, eğitmenler öğrenciyi doğrudan web sitesi aracılığıyla,
arayarak veya mesaj yoluyla bilgilendirmeli ve web sitesindeki
rezervasyonu iptal etmelidir. Bir öğretmenin rezervasyonu iptal etmesi
durumunda, öğrenciden herhangi bir ders ücreti alınmayacaktır veya öğrenci ders
ücretini ödemişse, eğitmen tam bir geri ödeme yapacaktır.
8.7 ("T")Derse
(oturuma) başladıktan sonra rezervasyonlar iptal edilemez ve eğitmen tam ücret
almaya hak kazanır.
9. Cevapsız Dersler ve Şikâyetler
9.1 Bu
şartlar ve koşulların başlangıcındaki gibi, “Şikâyet”; öğrencinin, eğitmen
tarafından verilen ve bununla sınırlı olmamak üzere bir cevapsız ders (rezerve
edilen dersi yapmama) veya kaliteye ilişkin bir talebe (Öğrenci bir
Eğitmen tarafından sağlanan hizmetin makul olarak bekledikleri standartların
altına düştüğünü hissettiği) veya öğrenci ve eğitmen arasında yaşanan
sorunlar, memnuniyetsizlikler ve rahatsız edici durumlar iddiası anlamına
gelir.
9.2 Öğrenci
şikâyetlerini ilgili dersin planlanan bitiş saatinden sonraki 96 saat içinde Dersver.net’i
e-posta, kısa mesaj yoluyla veya arayarak bildirmelidir. Bu süre bazı
durumlarda uzayabilir.
9.3 Öğretmen,
şikâyetlerini ilgili dersin planlanan bitiş saatinden sonraki 96 saat içinde Dersver.net’i
e-posta, kısa mesaj yoluyla veya arayarak bildirmelidir. Bu süre bazı
durumlarda uzayabilir.
9.4 Bir
öğretmenden şikâyet alındığında, Dersver.net öğrenciye, hakkında şikâyet
alındığını 72 saat içinde e-posta, kısa mesaj yoluyla veya arayarak bildirir.
Bu süre bazı durumlarda uzayabilir.
9.5 Bir
öğrenciden şikâyet alındığında, Dersver.net eğitmene, hakkında şikâyet
alındığını 72 saat içinde e-posta, kısa mesaj yoluyla veya arayarak bildirir.
Bu süre bazı durumlarda uzayabilir.
9.6 Öğrenci
ve Eğitmen bir şikâyete ilişkin dostane bir anlaşmaya varmazsa, Öğrenci,
şikâyete ilişkin eğitmen hakkında bir talepte bulunma hakkına sahiptir. Madde
9.7'de belirtildiği gibi, Dersver.net, bir eğitmen tarafından sunulan
şikâyetler ve hizmetler ile ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmez.
9.7 Dersver.net,
Kullanım Şart ve Koşulların 3. maddesinde belirtilen şartları yerine
getirememesi nedeniyle kaçırılan bir ders olduğunu tespit ederse, Dersver.net
öğrenciye, bir ders için ödenen platform ücretini iade edecektir. Aynı durumda
eğitmenden de bir ders platform ücreti alınmayacaktır.
9.8 Eğitmen,
herhangi bir öğrenciye, iyi niyet jesti olarak, ücretsiz ders yapma hakkını
saklı tutar. Böyle bir durumda Dersver.net’in politikalarına ve takdirine
bağlı olarak hareket edilir .
10.% 100 Memnuniyet Garantisi
10.1 Dersver.net
%100 memnuniyet garantisi sunmayı amaçlamaktadır. Bunun için gerekli hallerde e
eğitmene ücretsiz ders verdirebilir.
10.2 Öğrenci
ders aldığı eğitmenden memnun olmaması halinde en kısa sürede (makul bir
öğretmen var ise) başka bir öğretmen gönderir.
11. İade
11.1 Ders
ücretinin peşin ödendiği durumlarda m.6.19, m.7.4, (dersin iptali hâlinde),
m.7.5 ve m.8.6’da yer alan durumların gerçekleşmesi halinde eğitmen ders
ücretini iade etmekle yükümlüdür.
12. Çocukların Korunması
12.1 Eğitmen
mümkün olan en iyi hizmeti sunmayı ve çocukların öğrenebileceği güvenli bir
ders gerçekleştirmeyi amaçlar.
12.2 Ebeveyn,
eğitmen ile 18 yaşın altındaki bir çocuğu oturum esnasında, çocuğu yalnızca bu
eğitmenin bakımına bırakmamalıdır.
12.3 Her
kullanıcı Çocukların Korunması Politikası hakkında bilgi edinmelidir.
12.4 Herhangi
bir kullanıcının çocuğun korumasıyla ilgili bir endişesi varsa, derhal Dersver.net
ile iletişime geçmelidir.
13. Sorumluluk Reddi Beyanları ve
Sorumluluğun Sınırlandırılması
13.1 Bu
hüküm ve koşullardaki hiçbir şey, (ölüm, yaralanma, hırsızlık, dolandırıcılık,
cinsel tacize veya istismar vb hukuki veya cezai olaylar) Dersver.net’in
sorumluluğuna yol açmaz. Dersver.net tüm bu konularda sorumluluk kabul
etmemektedir. Kullanıcılar siteyi kullanım kararını buna göre vermelidir.
13.2 Tüm
kullanıcılar, kişisel önlemlerini herhangi bir potansiyel tehlikeye maruz
kalmadan almakla yükümlüdürler. Dersver.net bu konuda sorumlu tutulamaz.
13.3 Yasalarda
izin verildiği ölçüde, kullanıcı, öngörülebilir herhangi bir kayıp veya
hasardan sorumlu olacaktır.
13.4 Kullanıcıların,
Kulanım Şart ve Koşullara uymamasından dolayı kendilerine veya diğer
kullanıcılara gelecek zararlardan Dersver.net sorumlu değildir.
13.5 Dersver.net
Doğrulanmış Profil Kontrolünü(DPK) eğitmenin gönderdiği veriler ışığında
onaylamaktadır. Bu belgelerin gerçek olmamasından kaynaklanabilecek veya ortaya
çıkacak iddia, talep, maddi, ve manevi kayıp hiçbir şekilde sorumlu değildir ve
sorumlu tutulamaz.
13.6 Aşağıdaki
hükümler yalnızca kullanıcı tüketici değilse geçerlidir:
•
Yasaların izin verdiği ölçüde, kullanıcı ve eğitici, ister kanunla, ister
yasalarla veya başka bir şekilde olsun, bu hüküm ve koşullarda açıkça
belirtilmeyen tüm şartları ayrıksı tutar. Bu maddede, Dersver.net’e
yapılan herhangi bir atıf, çalışanlarını ve temsilcilerini içerir.
•
Herhangi bir nedenle web sitesine ilişkin her türden (kendi ihmali de dâhil
olmak üzere) Dersver.net’i sorumluluğu 100 tl veya herhalde etkinlikten önceki
12 ay içinde kullanıcı tarafından ödenen toplam Platform Ücretleri ile
sınırlıdır.
•
Hiçbir durumda (Dersver.net’in ihmali dâhil) Dersver.net şunlardan sorumlu
olmayacaktır:
*
Ekonomik kayıplar (bunlarla sınırlı olmamak üzere gelir, kar, sözleşme, ticari
veya beklenen tasarruf kaybı dahil);
*
İtibar kaybı;
*
Özel, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplar;
*
Veri kaybı veya hırsızlığı, web sitesinin hacklenmesi, kullanıcı şifre seçimi
ve kullanımı
*
Eğitmenin yasal yükümlülükleri ( Vergi ve mali sorumluluklar dahil)
•
Kullanıcının web sitesini kullanması ve / veya bu hüküm ve koşulların ihlali
ile doğrudan veya dolaylı olarak ilgili tüm talep ve yükümlülüklere karşı Dersver.net’e
tazminat ödeyecektir .
•
Bu şartlar ve koşullar, taraflar arasında konuyla ilgili tüm anlaşmayı
oluşturur ve daha önceki iletişim veya anlaşmaların yerine geçer. Taraflar,
yanlış beyanların olmadığını kabul ederler. Bu hüküm ve koşullarla ilgili yanlış
beyan sorumluluğu (hile, dolandırıcılık saiki vs) hariç tutulmuştur.
14. Fikri Mülkiyet
14.1 Dersver.net’te
yayınlanan materyallar, veriler, videolar, metinler, sitenin tasarımı ve sitede
yer alan tüm içeriklerin herhangi bir bölümü veya tamamı izinsiz hiçbir şekilde
kullanılamaz. Sitede yer alan içerikler 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri
Kanunu uyarınca Türkiye Cumhuriyeti yasaları tarafından korunmaktadır.
14.2 Eğitmenler
ve kullanıcılar sitede yayınladıkları yazı ve görsel gibi içeriklerden bizzat
sorumludur. İzinsiz alıntı ve fikri mülkiyet iddialarından sorumludurlar. Fikri
mülkiyet ve telif hakkının ihlal edildiğini düşünen kişi, kurum ve kuruluşların
Dersver.net ile iletişime geçmelidirler.
14.3 Dersver.net’te
yayınlanan materyallar, veriler, videolar, metinler ve sitede yer alan tüm
içerikler Dersver.net’e (ilgili fikri mülkiyet hakları da dâhil) bağışlanmış
sayılır ve Dersver.net bu verileri meşru zeminde, menfaatleri gereği, istediği
şekilde kullanım hakkına sahiptir.
14.4 Sitede
yer alan veriler(video, blog, vs) link verilmek suretiyle paylaşılabilir.
Siteye blog, makale, görüntü ve benzeri içerek yükleyen kullanıcılar siteye
yükledikleri içeriğin üçüncü şahısların telif haklarına veya başka haklarına
tecavüz etmediğinden emin olmalıdırlar.
15. Bu Hüküm ve Koşullardaki
Değişiklikler
15.1 Kullanım
Şart ve Koşullarının revize edilmiş versiyonu web sitesinde yürürlüğe
girmeden en az 14 gün önce, yayınlayarak bu hüküm ve koşulları değiştirebilir.
Lütfen zaman zaman web sitesini kontrol edin. Kullanıcılar, web sitesini veya
hizmetleri gösterilen geçerlilik tarihinden sonra kullanmaya devam ederlerse
revize edilen şartlar ve koşullara tabi olacaklardır. Kullanıcı değişikleri
takip etmek, incelemek ve bilmekle yükümlüdür.
16. Genel İşlem Koşulları
16.1 Genel
işlem koşulu; “Bir sözleşme yapılırken düzenleyenin, ilerde çok sayıdaki benzer
sözleşmede kullanmak amacıyla önceden tek başına hazırlayarak karşı tarafa
sunduğu sözleşme hükümleridir.” Genel İşlem Koşulları 6098 Sayılı Türk Borçlar
Kanunda yer alan bir düzenlemedir.
16.2 Genel
İşlem Koşulları nedeniyle; kullanıcı olarak, Kullanım Şart ve Koşullarında yer
alan maddelerden kabul etmeyeceğiniz, çekince koyacağınız hükümler var ise Dersver.net'e
ulaşarak müzakere sağlayabilirsiniz, müzakerenin olumsuz olması
neticesinde bu koşullara bağlı kalmak istemiyorsanız web sitesini
kullanmamalısınız
16.3 Madde
16.2’de yer alan düzenlemeye rağmen kullanıcının, Kullanım Şart ve
Koşullarında yer alan hükümlerin tek taraflı düzenlendiğini, dolayısıyla Genel
İşlem koşulu olduğunu ileri süremeyecektir. Aksi halde bu durum dürüstlük
kuralıyla bağdaşmayacaktır.
17. Geçerli Kanun ve Yargı
Yetkisi
17.1 Bu
hüküm ve koşullar ile ilgili veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan
herhangi bir anlaşmazlık veya talep (sözleşmesiz anlaşmazlıklar veya talepler
dahil), Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve yorumlanacaktır ve
İstanbul mahkemeleri münhasır olacaktır. Bu tür bir anlaşmazlığı veya iddiayı
çözme yetkisi yalnızca İstanbul mahkemeleri’ne aittir.
17.2 Bu
hüküm ve koşulların herhangi bir hükmünün veya herhangi bir bölümünün yasada
uygulanamaz olduğu tespit edilirse, diğer hüküm ve koşullar yürürlükte
kalacaktır.